Paramétrer la création des comptes des clients

Cette onglet permet de gérer différents paramètres liés au compte client et à la confidentialité.

Le formulaire contient différents champs :

• Commander en invité
  • Autoriser les clients à passer commande sans compte : permet aux internautes de commander des produits sans se créer de comptes client sur la boutique –> il est conseillé de décocher cette case;
  • Autoriser les clients à se connecter à un compte existant pendant le processus de paiement : permet aux internautes ayant déja un compte client de s’authentifier sur le site durant le processus de commande –> il est conseillé de cocher cette case;
• Création de compte
  • Autoriser les clients à créer un compte au cours de la validation de commande : permet aux internautes de se créer un nouveau compte client durant le processus de commande –> il est conseillé de cocher cette case;
  • Autoriser les clients à créer un compte sur la page « Mon compte » : lorsque l’internaute va sur la page “Mon compte”, le système lui propose de se créer un compte client. Il n’est pas conseillé d’activer cette option car les internautes pourront se créer des comptes client avant même de passer une première commande…;
  • Lors de la création d’un compte, générer automatiquement un identifiant pour le client, à partir de leur nom ou leur e-mail : il n’est pas conseillé d’activer cette option. Le mieux est que le client définisse lui-même son identifiant;
  • Lors de la création d’un compte, envoyer au nouvel utilisateur un lien pour définir son mot de passe : il est conseillé d’activer cette option, cela permettra de contrôler l’adresse email du client et ce dernier pourra définir lui-même son mot de passe;
• Demandes d’effacement de données
  • Supprimer les données personnelles des commandes sur demande : si une personne demande de supprimer des données personnelles (RGPD), le système supprimera automatiquement les données personnelles des commandes du client. Il est conseillé d’activer cette option pour être conforme au niveau du RGPD ;
  • Retirer l’accès aux téléchargements sur demande : si une personne demande de supprimer des données personnelles (RGPD), le système retirera automatiquement les droits d’accès aux téléchargements des produits téléchargeables. Il est conseillé d’activer cette option pour être conforme au niveau du RGPD ;
• Suppression de données personnelles
  • Autoriser la suppression en masse des données personnelles des commandes : permet à l’administrateur de supprimer massivement les données personnelles d’une série de commandes sélectionnées au niveau de la gestion des commandes. Il est conseillé d’activer cette option pour être conforme au niveau du RGPD ;
• Politique de confidentialité
  • Politique de confidentialité de l’inscription : ce texte sera affiché sur le formulaire de création de compte client;
  • Politique de confidentialité du paiement : ce texte sera affiché sur la page de validation de commande;
• Conservation des données personnelles : ces paramètres permettre de définir les délais de rétention de différentes données stockées par WooCommerce
  • Conserver les comptes inactifs : mettre par exemple 6 mois
  • Conserver les commandes en attente : mettre par exemple 30 jours
  • Conserver les commandes échouées : mettre par exemple 30 jours
  • Conserver les commandes annulées : mettre par exemple 30 jours
  • Conserver les commandes terminées : mettre par exemple 60 mois (à voir avec le comptable)
  • Conserver les données Stripe : mettre par exemple 60 mois (à voir avec le comptable)